Главная » Настройка компьютеров » Преимущества и недостатки программного обеспечения для отслеживания ошибок

Преимущества и недостатки программного обеспечения для отслеживания ошибок

[ad_1]

Ошибка наблюдения существовала еще в 1940-х годах, просто не в программной форме. В эти первые дни, просто с помощью ручки и бумаги созданы системы отслеживания. С тех пор она развивалась с использованием электронных таблиц. Сейчас существует программное обеспечение для отслеживания ошибок, как инструмент отслеживания дефектов и даже более конкретные программы, как Mantis и Bugzilla, только для того, чтобы назвать пару. Однако, как и в случае со всем развивающейся всегда будут существовать те, которые на 100% для программ и против них. Эта статья охватывает все претензии — как положительные, так и отрицательные — программного обеспечения для отслеживания ошибок, как инструмент отслеживания дефектов

Положительные претензии

Это, безусловно, зависит от типа программного обеспечения для отслеживания ошибок, но это кажется, что для этих инструментов есть много других преимуществ, чем недостатки. Наиболее очевидным преимуществом является то, что эти типы инструментов позволяют компаниям вести учет рееструваних проблем, их исправляют, а также сколько времени это нужно для решения проблемы для некоторых типов программ. Клиентам рекомендуется быть настолько детализированным, насколько они могут быть, когда спрашивают об исправлении проблемы, чтобы компании могли выполнять свои запросы как можно быстрее. Тот факт, что проблемы записываются и хранятся, является огромной выгодой для компаний, поскольку распространение записанного список ошибок с приобретенным программным обеспечением является обычной практикой. Это польза для клиентов, потому что если это общая ошибка, они могут просто найти эту проблему в ранее записанном списке ошибок. Однако, если список невероятно длинным (общий недостаток), это может стать более противоречивым.

Негативные претензии

Как и в случае любого, содержащий перечень положительных аспектов, также перечень негативных аспектов, хотя их мало. Одной из самых жалоб не столько программа отслеживания ошибок, сколько инструмент отслеживания дефектов, но больше процесса отправки запросов на выпуск. Клиенты должны быть чрезвычайно подробными с их запросами на выпуск, если они хотят подробный ответ. Неправильное общение не является виной продукта, клиента или компании — это просто что-то происходит. Оба клиенты и компании должны памяти & # 39; закладку, чтобы быть терпеливыми друг с другом и относиться друг к другу с взаимным уважением. Вторая жалоба, о которой ранее упоминалось, — это длина проблем в некоторых из этих программных приложений.

Некоторые клиенты не имеют терпения, чтобы длинный список программных вопросов, которые ранее были записаны, и это вызывает разочарование среди компании, потратили время на покупку программного обеспечения, которое их экономит. Продолжительность вопросов, поступающих также может стать проблемой, поскольку, если их было подано слишком много, и недостаточно инженеров для их решения, некоторые из них могут пропустить внимание. Никто не любит быть забытым, но обычно эти программы программного обеспечения для отслеживания ошибок включают подробные инструкции и простые в использовании.

Обычно, когда компания покупает программное обеспечение для отслеживания ошибок или инструмент отслеживания дефектов, у него уже есть опытный ИТ-департамент. Независимо от программного обеспечения, которое используется с этими программами, должен быть какой резервный копирования, когда работа будет завершена, чтобы она не заблудилась, если проблемы, возникающие являются смертельными.

[ad_2]